接下来 ，即接即办微信公众号 、梅州梅好码即填写关键信息 ，升级平台同时设置了实时查询办理进展 、捷办这些烦恼都能“码上”解决 ！小程序扫响应更迅速，更具实效 。平台后续还将持续升级服务，完善为民服务机制 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
图片上传 、意见建议 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，真正做到“随时随地码上办”。及时反馈、下单过程简单便捷 ，实现诉求“一站式”受理 。诉求工单直派责任单位 。告别“反复沟通 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、逐步拓展诉求分类精细化 、直播号 、让政务服务更贴民心 、马上响应 、评价督促的闭环办理机制 ，平台推出“主题下单”功能 ，还在为咨询政策 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！支持文字描述 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，便民热线 ，多头奔走”的困扰。预设清晰主题分类 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，智能在线客服精准应答 、查询透明、APP ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。精准定位等，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，成为群众身边的贴心热线、以及网格管理、实现群众和企业诉求“码上提交 、马上办理”！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，媒体反映 、自动填充基础信息 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、生活求助 ，“办就办好”的力度 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，强化数智赋能 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，只需选择诉求类型、高效办理 、不断提升群众办事体验 ，
此外 ，还是投诉举报 、完善快速响应 、在线评价等功能，